“服務版塊管理提升”分享活動記——文體中心輯
發布時間:2022-08-09
服務版塊管理提升分享會第二期來了……
第二期為文體中心輯,于2022年8月9日如期舉行,服務版塊負責人劉奕靈、梁方立、張波繼續帶領各自管理團隊共計30余人參加。
本次分享會文體中心張波總給大家帶來他在日常工作中累積的經營思路與經營建議,講到服務版塊的共性就是服務,客戶服務方面,如何給客戶更好的體驗,這是在座管理者必須思考的問題。內部管理方面談到我們應如何提高管理減少內耗,以期進一步加強公司治理。
綜合部主管林燕麗就內控系統一一向大家展開,從文體中心的經營理念、企業精神、企業作風、服務理念、核心價值觀等企業文化內容,到招聘、培訓、績效等人事行政管理辦法,讓大家對文體中心的概況有了初步的了解。
兩位同事分享后,與會人員踴躍發言,積極溝通交流,相互取經。最后送上集團副總裁陳少敏女士分享給大家的話:
人的發展離不開一個規律:短期拼機遇,中期拼能力,長期拼人品。
同樣的邏輯,企業的展發也有一個規律:短期拼營銷,中期拼模式,長期拼產品。
企業的成功剛始開往往需要借勢,要站在口風上。但是到了一定段階長遠發展就得靠模式,式模必須是最先進,合符時代的潮流,緊隨硬過的產品或服務。
人在一起叫聚會,心在一起才叫團隊,我們下期見……